F.A.Q.

1. Как происходит оплата?

Оплатить принтер можно через банк, по счету. Также, если вы приобретаете принтер у наших партнеров, то можно совершить оплату через интернет магазин.

 

2. Какие гарантии при покупки принтера у вас?

При работе с нами мы заключаем договор поставки, в котором прописаны даты отгрузки, стоимость оборудования, условия компенсации в случае нарушения сроков поставки.

 

3. Каким способом происходит доставка груза?

Доставка осуществляется транспортной компанией Деловые линии до ближайшего к вам терминала. Доставка осуществляется за наш счет. Альтернативный способ доставки согласуется дополнительно.

 

4. Сложно ли освоить 3D принтер, если раньше никогда им не пользовался.

При приобретении 3D принтеров Hercules или Hercules Strong вы получаете бесплатное онлайн обучение вне зависимости от того у кого была совершена покупка.

В обучение входит:

– помощь при первом запуске (распаковка, подключение, установка ПО, калибровка, запуск в печать);

– дальнейшая консультация по работе с принтером;

– помощь с подготовке кодов печати;

– консультация и помощь в подборке параметров для новых метериалов.

Для получения консультации Вам необходимо оставить заявку на эл. почту support@imprinta.ru, с указанием серийного номера или позвонить по тел. 8-800- 222-90- 20.

 

5. Как делать заказ?

Оформление заказа происходит в 3 этапа:

1) связаться с нами любым удобным для вас способом,

2) мы подготовим договор и выставим счет,

3) после оплаты, мы отправим принтер в обговоренные сроки.

 

Связаться с нами можно:

  • оставив заявку на нашем сайте. Наш менеджер вам перезвонит;
  • позвонив по бесплатному телефону 8-800- 222-90- 20;
  • отправив сообщение в группе VK;
  • написав на электронную почту sales@imprinta.ru.

Последние публикации

ABS3D – наш первый авторизованный сервисный центр в городе Санкт – Петербург

У компании IMPRINTA в городе Санкт-Петербург появился первый авторизованный сервисный центр. Теперь по вопросам сервисного обслуживания 3D принтеров HERCULES и HERCULES STRONG можно обращаться в ABS3D.

Читать дальше

Рисование 3D ручками на фестивале “Зеленый”

17 июня 2017 г наша компания стала участником городского фестиваля «Зеленый»

Читать дальше

Нам 3 года

18 июня нашей компании IMPRINTA исполнилось 3 года. За время существования компания претерпела большие изменения – из гаражного стартапа переросла в полноценное производство, обеспечивающая  рабочие места.

Читать дальше

Техподдержка

Для того чтобы получить оперативную поддержку войдите в свой личный кабинет на нашем сайте

Регистрация
Вход в личный кабинет
FAQ (Ответы на частозадаваемые вопросы)

Контакты

тел: 8(800)222-90-20
тел: 8(933)332-90-20

Наш адрес: г.Красноярск, пр.Комсомольский, 22/2, пом.99

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К НАМ В СОЦСЕТЯХ

Заполните форму и мы свяжемся с Вами в самое ближайшее время.


Ваши данные будут использованы только для связи с Вами и не будут переданы третьим лицам на основании ФЗ РФ №152 "О персональных данных".

Заполните форму и мы свяжемся с Вами в самое ближайшее время.


Ваши данные будут использованы только для связи с Вами и не будут переданы третьим лицам на основании ФЗ РФ №152 "О персональных данных".

Заполните форму и мы свяжемся с Вами в самое ближайшее время.


Ваши данные будут использованы только для связи с Вами и не будут переданы третьим лицам на основании ФЗ РФ №152 "О персональных данных".

Заполните форму и мы свяжемся с Вами в самое ближайшее время.


Ваши данные будут использованы только для связи с Вами и не будут переданы третьим лицам на основании ФЗ РФ №152 "О персональных данных".

Тех. поддержка